"Kalite  bireyde  başlar  sloganıyla" hizmet  kalitemizi  sürekli  kılar 
uzman kadromuzla destekleriz. Her çalışana gerekli  tüm  eğitimleri
vererek,  kendilerini  geliştirme  ve   yükselme  şansı  tanırız. Eğitime
verdiğimiz    önem     şirket     kültürümüzün     bir    parçasıdır.    Tüm
personelimize   işe  başladıkları   günden   itibaren,   görev   aldıkları 
pozisyona göre  sırası  ile  oryantasyon  ve  detaylı  bölüm  eğitimleri
ayrıca  takım  çalışması,  telefon   becerileri   vb. eğtimler konusunda
uzman   eğitmenlerimiz    tarafından    verilmektedir.   Eğitim    süreci
tamamlandıktan   sonra   çalışanlarımızın    her    ay   düzenli   olarak 
performansları izlenmekte ve ilgili departman sorumluları  tarafından
olumlu/olumsuz   geri  bildirim   verilmektedir.  Bu   değerlendirmeler
personelimizin kendilerini geliştirmelerinde ve kariyer planlarında da
etkili olmaktadır. 

Personel  Seçme  ve  Yerleştirme  Süreçleri: İKS   İnsan Kaynakları
Departmanı      tarafından      yaptığınız     tüm      başvurular     titizlikle
incelenmektedir.  İnsan Kaynakları uzmanımız tarafından başvurulan
pozisyona  uygun  adaylarla  irtibata   geçilip,   mülakata  davet  edilir.  

Mülakat Süreçleri: Aday ile ön görüşme İnsan  Kaynakları Uzmanı ve
ilgili  departman  sorumluları   tarafından   yapılmakta,  adayın   şirket
kültürüne, pozisyona uygunluğu ve yetkinliği ile  lisan  seviyesi   tespit
edilmektedir. Mülakatlar sonucunda İnsan Kaynakları Uzmanı ve  İlgili
departman sorumlusunun ortak kararı ile işe alım gerçekleşmektedir. 

Kariyer Planlama: İKS İnsan  Kaynakları Uzmanı  ve  İlgili  Departman
Sorumlusu tarafından çalışanlarımızla belirli dönemlerde performans
değerlendirme toplantıları  yapılmakta,  kariyer hedefleri alınmaktadır.
Gözlemler sonucunda, çalışanın  uygun  olduğu  açık  pozisyon  varsa
seçim  kendi  bünyemizden  yapılmaktadır.  İKS  çalışanlarına   gerekli
araçları,  bilgiyi, eğitim programlarını  ve  kariyer  için   gerekli  fırsatları
sunma sorumluluğundadır. 

Motivasyon: İKS olarak  çalışanlarımızın motivasyonuna önem veririz.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Departmanı tarafından yapılan motivasyon
çalışmaları    arasında,     çalışanlara     performans     değerlendirme
sonucunda     uygulanan     primler,     çeşitli      aktiviteler,    turnuvalar
düzenlenmesi,  mesleki  eğitimler  verilerek   çalışanların   kendilerini
geliştirmesinin sağlanması vb. faaliyetler yer almaktadır.